Probleme beim Newsletter-Versand

Im Laufe des Versandes unserer 36. Newsletter-Ausgabe traten am 4. Juni 2002 einige Probleme auf.

Zum einen beendete unser Provider das neue Script zum Versenden des Newsletters, weshalb etwa 1/3 der Abonnenten keine Ausgabe erhielten.

Das Versenden einer Informationsmail am Nachmittag des 4.6. funktionierte reibungslos, jedoch konnten einige Abonnenten die E-Mail nicht lesen, da bei ihnen nur Buchstabensalat auftauchte. Der Grund hierfür lag in der Kodierung der E-Mail - wir hatten sie aus technischen Gründen mit Base64 encodiert. Leider ignorierten einige E-Mail-Programme (bisher traten diese Probleme offenbar nur mit den Webmailern von GMX und WEB.de sowie einigen Versionen des AOL-Programmes auf) die zugehörige Encodierungsinformation, wodurch sie die Mails nicht korrekt interpretierten.

Wir arbeiten derzeit an beiden Problemen und hoffen, sie bis zur nächsten Ausgabe des Goldkanal-Newsletters restlos beseitigt zu haben. Wir danken für Euer Verständnis.

Autor: Holger Sauer
Quelle: Goldkanal

 
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